Генеральный менеджер DICE опубликовал свежий пост о запуске Battlefield 3, об отзывах игроков и решении технических проблем с игрой.

Всем привет! С вами Карл Магнус Трудссон, и у меня есть свежие новости касательно запуска Battlefield 3. 

Для нас в DICE это была невероятная неделя. Запускать Battlefield 3 во всём мире было очень захватывающе, а еще интереснее — читать отзывы игроков.

На сегодняшний день это наш самый масштабный запуск. Спасибо вам всем за рекордные цифры, которые мы видели несколько ночей подряд. Приятно осознавать, что вам так же интересно играть в Battlefield 3, как и нам. Несмотря на это, мы получаем запредельное количество отзывов, которые принимаем со смирением. Battlefield 3 показывает самый быстрый темп продаж за всю историю EA, и здесь есть свои плюсы и минусы.

Игра живет благодаря вам.

В эту игру вложил свою душу и сердце каждый сотрудник DICE. И мы очень гордимся созданным. Многие из нас играли в Battlefield еще до того, как стать разработчиками Battlefield 3. Поэтому нас радует каждый позитивный отзыв, и многие отличные моменты игры, записанные ее поклонниками. Как, например, вот такой:

Основные проблемы, и как мы с ними справляемся.

Несмотря на то, что миллионы игроков находятся в сети и играют в Battlefield 3, некоторые из вас сталкиваются с определенными трудностями. DICE совместно с несколькими командами ЕА круглосуточно поддерживают этот исторический запуск. За первую неделю мы применили уже несколько серверных патчей, призванных исправить критичные проблемы с соединением, а также ускорили запуск серверов в режиме Hardcore. Внизу — перечень пяти основных проблем, а также объяснение, как мы их решаем.

Функционал «Быстрая игра».

Для игроков на ПК и PS3 «Быстрая игра» работает без проблем, но вот у некоторых обладателей Xbox 360 с ней возникли проблемы. Этому есть несколько причин, поэтому мы внесли несколько исправлений. Самое последнее вносится прямо сейчас, когда я пишу эти строки, так что, думаю, вскоре все будет работать. Пожалуйста, присылайте нам отзывы и дальше. Как это сделать, написано в конце поста. 

Вход в отряд.

Ключ к Battlefield 3 — игра в отряде. Поэтому обеспечение стабильной работы этой функции — наша приоритетная задача. Не вдаваясь в подробности, сообщу, что проблема эта связана с функционалом «Быстрая игра». До тех пор, пока мы все не исправим, ознакомьтесь, пожалуйста, с обучающей статьей, «Как присоединиться к отряду, используя браузер серверов» (на английском). Мы ждём ваших отзывов, чтобы отладить и улучшить эту функцию.

Проблемы с активацией игры в Origin.

Мы знаем, что у некоторых из вас возникли трудности, связанные с активацией на нашей новой платформе, Origin. Эту проблему мы исправили, но усилили сервис техподдержки, чтобы обеспечить помощь всем, кто в этом нуждается. Внизу поста приведены способы связи с техподдержкой.

Читеры.

Наверное вы, также как и я, гордитесь своей игровой статистикой. Но когда некоторые люди пытаются нарушить работу системы — это разрушает всё удовольствие от игры. И хотя читы — это объективная реальность для большинства хороших игр, мы прилагаем огромные усилия, чтобы Battlefield оставался зоной без читов. Мы уже внесли обновления в Punkbuster и будем продолжать вносить исправления для борьбы с читерами. Опять же, шлите ваши отзывы и держите нас в курсе этой проблемы.

Обслуживание серверов.

Званием отличной игры Battlefield во многом обязан структуре выделенных серверов. Мы посвятили налаживанию этого сервиса множество времени и усилий. С нами работают лучшие инженеры мира, но непредвиденные проблемы всё равно случаются. Из за этого сервер приходится останавливать на обслуживание, иногда — внеплановое. Это может привести к тому, что вы будете отключены от сервера, на котором играете. Наиболее часто это происходит сразу после запуска продаж игры. Но отключения эти кратки. Мы хотим, чтобы сервисы Battlefield 3 стали лучшими за всю нашу историю. Спасибо за ваше терпение и отзывы.

Техподдержка всегда готова прийти на помощь.

Мы не были бы собой без поддержки и любви наших поклонников. Опять же, спасибо вам за рекордные цифры, за честные отзывы, и поддержку наших усилий по созданию лучшего мультиплеера ближайших нескольких лет. Нам нравится предлагать вам нечто новое, и мы рады, что в этом путешествии вы рядом.

По этому адресу можно связаться с техподдержкой. Или же, если вы вошли в Battlelog, кликните жёлтый ярлычок «Feedback&Support» в левом краю экрана. Также в техподдержку можно обратиться, нажав знак вопроса в верхнем правом углу приложения Origin.

Увидимся на поле боя!

Карл Магнус Трудссон,
Генеральный менеджер DICE.